Información para nuestros clientes
Queremos que tengas información clara antes de consultar y comprar. Las condiciones específicas se confirman para cada producto.
Puedes escribir a cualquiera de los contactos publicados en la sección Contacto o enviar un correo a dingfeng.peru@gmail.com.
Para ayudarte a identificar el producto, incluye su nombre o referencia, la cantidad que buscas y tu ciudad. Si tienes una foto o medida de referencia, también puedes adjuntarla.
Los precios no se publican en el catálogo. Solicita una cotización indicando el producto y la cantidad requerida.
El precio, la disponibilidad y las condiciones de entrega se confirman directamente para cada consulta antes de concretar el pedido.
La vigencia, cobertura, exclusiones y procedimiento de garantía pueden variar según el producto. Consulta y confirma por escrito las condiciones aplicables a tu referencia antes de comprar.
Si necesitas reportar una incidencia, comunícate con el equipo indicando el producto, la fecha de compra y el problema observado. Adjunta el comprobante y fotos o información que ayuden a revisar el caso.
Cada solicitud se evalúa de acuerdo con las condiciones confirmadas para el producto. No se puede asumir un mismo plazo o cobertura para todo el catálogo.
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